中大商圈人车流量密集，再加上商圈周边复杂地形和环境，发生突发事件的现场应急及防范措施需要经历重重考验。广州国际轻纺城作为中大商圈先进经营典范，一直将消防安全和防恐防暴安全工作，保障现场安全营商环境放在日常服务管理工作的首位。

  为了进一步提升轻纺城安保团队服务水平，增强安保人员的专业技能和现场应变能力，提高消防安全和防恐防暴综合管理能力，今年5月起，轻纺城在现场开展为期2个月的“安全营商服务月”活动。分别在5月和6月期间，对《防恐防暴安全应急预案》和《消防安全应急方案》进行了现场演习，联合辖区内公安、消防两大政府部门、现场商户共同参与。“安全营商服务月”活动得到现场客户和采购商的大力支持，两项应急预案演习顺利完成。

2017年广州国际轻纺城防恐防暴演习实录：
  “2017年广州国际轻纺城防恐防暴演习”经过广州国际轻纺城与新港路派出所双方共同筹备1个多月，最终落实现场演练具体方案，希望在实施演练的过程中，测试广州国际轻纺城防恐防暴事件应急能力和提高轻纺城服务公司协同派出所处理暴力袭击事件的能力。

  演习事件5月10日一早正式开始，一名外来嫌疑人员在F区三层实施入铺盗窃时被巡逻管理员发现后持刀对来往人员进行袭击并挟持一名采购商逃至联合广场。监控中心监管理员发现后立即通报交治分区值班主管请求支援并拨打110电话报警，于此同时联合广场岗安保人员持防暴钢叉前往制止。新港派出所立即组织警力到场，会同轻纺城安管部进行堵截抓捕并到场跟进处置。疏散引导组、现场行动警戒组、安全救护组、复原组各负责人执行应急预案。

  现场各行动各小组完成现场处置、警戒、交通管制、紧急疏散、伤员救护，嫌疑人被控制，所有人员已安全疏散后，按照各自的工作职责及分工逐步、快速、有序的恢复现场营商环境。

  短短1小时的防恐防暴演练嫌疑人由发现到围捕再到控制整个过程都是十分流畅，服务公司保安队员对于围捕工具的使用也相当纯熟，轻纺城内联合广场岗台、首层中庭岗都常备一套防暴钢叉和盾牌作为了轻纺城防恐防暴应急预案内的基础工具，再配合派出所民警队员专业迅速的罪犯控制能力让本次防恐防暴演练一切进展顺利。

2017轻纺城年中消防安全演练现场实况：
  6月6日联合广州市逸景消防中队、新港派出所及现场商户共同进行消防演习。本次消防演习上午10点准时开始，模拟起火区域因某商户违规使用电动车电池充电引起失火，随后烟雾引起火灾自动报警系感烟探测器拉响警报。消防控制中心接到烟感报警信号后迅速启动灭火及应急疏散预案安排最近的6名消防安保团队成员赶往起火现场控制火源，现场物业人员带领商户有序疏散，与此同时拨打119请求消防队支援。

  逸景消防中队消防车达到后数名消防官兵以最快的速度组合灭火装备赶往起火现场，同时轻纺城安全救护组带齐救助工具按指令在首层北门停车场疏散集合点待命，为疏散出来的商户、客人进行简单急救护理工作。

  本次消防演习按照《广州国际轻纺城灭火及应急疏散预案》的要求，有效地对消防应急突发事件进行快速有序的处置，提高广州国际轻纺城服务公司工作人员对消防应急疏散的组织能力及现场商户的消防安全意识。

  “专注服务，专业管理”是轻纺城服务管理公司的宗旨，也是轻纺城对客户的服务承诺。保障商场经营者的人生财产安全是服务管理工作的首要任务，轻纺城多年来一直为完善微型消防站的建设、提升志愿消防队的专业技能而不遗余力。

​